Prototypage & fabrication sur mesure  Impression 3D, pièces uniques & petites séries

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📌 Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de prestations et produits proposés par Protolab Riviera (impression 3D, conception 3D, prototypage, pièces sur mesure, vente d’accessoires type Wind Simulator).

2. Commandes
Toute commande passée sur le site www.protolabriviera.fr implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Les produits sur mesure (pièces imprimées en 3D) ne sont ni repris ni échangés, sauf défaut de fabrication avéré.

3. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. Protolab Riviera se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les produits sont facturés au prix en vigueur lors de la validation de la commande.

4. Paiement
Le règlement s’effectue en ligne via carte bancaire, PayPal ou Klarna (paiement en plusieurs fois possible).
La commande est validée après confirmation du paiement.

5. Livraison

Les produits numériques (fichiers 3D) sont livrés par email ou via téléchargement.

Les produits physiques sont expédiés à l’adresse indiquée par le client.

Délais moyens : 3 à 10 jours ouvrés.

6. RĂ©tractation
Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux biens personnalisés ou réalisés sur mesure (pièces 3D).
Pour les autres produits, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

7. Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et des vices cachés.
Toute réclamation doit être faite par écrit à contact@protolabriviera.fr.

8. Responsabilité
Protolab Riviera ne pourra être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits.
Les fichiers fournis par le client pour impression 3D restent sous sa responsabilité (propriété intellectuelle, conformité technique).

9. Litiges
En cas de litige, le client s’adressera en priorité à Protolab Riviera pour une résolution amiable.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de [ta ville / tribunal compétent].

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Stratégie

Notre entreprise s’engage pour une impression 3D plus responsable en privilégiant le circuit court français et des matériaux sélectionnés avec soin. Grâce au prototypage local, nous réduisons les transports inutiles, limitons notre empreinte carbone et offrons des solutions rapides et durables. Produire au plus près de nos clients, c’est à la fois soutenir l’économie locale et agir concrètement pour l’écologie.

Soutien

En choisissant de faire travailler une entreprise locale, vous soutenez directement l’économie de votre région. Chaque projet confié contribue à maintenir des emplois, à valoriser le savoir-faire français et à développer un circuit plus responsable et durable. Merci de participer à cette dynamique positive en privilégiant le local !

La créativité

Avec l’impression 3D, votre créativité n’a plus de limites. Chaque idée peut prendre forme, du prototype unique à la pièce sur mesure, sans contrainte de production classique. Vous gardez toute votre liberté d’imaginer, de personnaliser et de concrétiser vos projets exactement comme vous les avez pensés.

Notre galerie réalisations