Données personnelles

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 juillet 2026.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Pierre Bouvet EI, exerçant sous le nom commercial Protolab Riviera, SIRET 823 681 275 00041, joignable à contact@protolabriviera.fr.

2. Données collectées

Le formulaire de devis peut collecter votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, les informations relatives à votre projet, les fichiers que vous choisissez de joindre ainsi qu’un éventuel lien de transfert. Les échanges ultérieurs peuvent également contenir des informations nécessaires au devis, à la fabrication, à la livraison et à la facturation.

3. Visionneuse 3D

Les fichiers ouverts dans la visionneuse 3D sont analysés localement dans votre navigateur. Ils ne sont transmis à Protolab Riviera que si vous les ajoutez volontairement au formulaire puis envoyez ce formulaire.

4. Finalités et bases juridiques

Les données sont utilisées pour étudier votre demande, vérifier la faisabilité du projet, établir un devis, communiquer avec vous, exécuter une commande, organiser la livraison et respecter les obligations administratives et comptables. Ces traitements reposent, selon le cas, sur l’exécution de mesures précontractuelles, l’exécution du contrat, le respect d’obligations légales ou l’intérêt légitime de Protolab Riviera à assurer le suivi de ses demandes et la sécurité de son site.

5. Destinataires et sous-traitants

Les données sont accessibles uniquement à Protolab Riviera et, dans la mesure nécessaire, à ses prestataires techniques, notamment Netlify pour l’hébergement et le traitement du formulaire, ainsi qu’aux prestataires de messagerie, de paiement, d’expédition ou de comptabilité utilisés pour le projet concerné.

6. Transferts hors de l’Union européenne

Netlify est une société établie aux États-Unis. Certaines données techniques ou données de formulaire peuvent donc être traitées hors de l’Union européenne. Netlify indique encadrer ces transferts au moyen de mécanismes juridiques appropriés, notamment les clauses contractuelles types lorsqu’elles sont requises.

7. Durées de conservation

Les demandes de devis sans suite sont conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact. Les données liées aux commandes, factures et obligations comptables sont conservées pendant les durées légales applicables. Les fichiers techniques peuvent être supprimés plus tôt à la demande du client, sauf nécessité liée à une commande en cours, à une garantie ou à une obligation légale.

8. Vos droits

Vous disposez, selon votre situation, d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@protolabriviera.fr. Une preuve d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

9. Cookies et mesure d’audience

Cette version du site n’intègre pas de publicité ciblée ni d’outil de mesure d’audience nécessitant votre consentement. Des éléments strictement techniques peuvent être utilisés par l’hébergeur pour assurer la sécurité, la disponibilité et le fonctionnement du site.

10. Sécurité

Protolab Riviera met en œuvre des mesures raisonnables pour limiter l’accès non autorisé aux informations reçues. Aucun envoi sur Internet ne pouvant être garanti comme totalement sécurisé, évitez de transmettre dans le formulaire des données sensibles sans nécessité.